「初心者向けのペルソナ手法セミナーをお願いします」 そんな声にお応えして、ペルソナ手法をこれから始める人のための初心者向けセミナーを開催します。 その名も 「勝てるホームページ戦略 絶対顧客視点で作るキャッチコピーセミナー」です。 実は、ペルソ…
岡山市には、きらめきプラザというところに福祉用具の総合展示スペースがあります。 ただまだあまり知られていないこともあり、もっと積極的なＰＲが必要と言われていました。 そこで、岡山県立大学の保健福祉学部の田内先生、同大学のデザイン学部の森下先…
先日のブログで今まで顧客視点ですと、「あー、知っている」と勘違いされてしまうお話はしました。（「顧客視点」という言葉の響きと誤解に掲載） ある社長に言われた「今までの顧客視点との違い」が、新しい言葉を生んだきっかけでした。 それが、「絶対顧…
簡単、ビジョンを描かせれば良い。 やり方？ それはペルソナ手法で。
「顧客視点なんて知っているものとばかり思っていたけど、セミナーを受講した時目からうろこでした。 本当の顧客視点を全く理解していませんでした。 ありがとうございました。」 先日セミナーを受講していただいた方の言葉です。 これ、業績が右肩上がりで…
どうして「ペルソナ手法」を使うようになったんですか？とよく聞かれます。 私の場合、ペルソナ手法はユニバーサルデザインの切り口から入って行きました。 そういう意味では、ゴールがはっきりしていたから、よりペルソナ手法のエッセンスを大切にできたか…
セルフプロデュース、セルフプロモーションという言葉、知っていますか？ 自分自身を演出し、それを相手に理解してもらうことのようです。 実はこのセルフプロデュース、セルフプロモーションをうまく実現する方法として、ペルソナ手法を活用しています。 人…
先日開催した事業継承セミナーの肝（キモ）の部分です。 落とし穴については、講師をしていただいた尾嵜一将さんにお話ししていただきました。 落とし穴を避けることは必要、これは当然ですよね。 ただ、経営者として判断をしなければならないのは、落とし穴…
岡山県立大学の田内先生からご依頼いただき、地域貢献特別研究セミナーとして、「共生・共創社会におけるＵＤ対応とホームページ」という題で、講演させていただきます。 少しでも地域貢献になればとは思いますが、先生や学生のみなさんも聴講されるというこ…
愛媛大学大学院理工学研究科の発展的ＩＣＴ総合科目Ⅱ〜ヒューマンインターフェースの設計」にて、講義を行いました。 ペルソナ手法を仕様定義や要求定義の段階で上手に使えるように、ＰＧやＳＥの卵である学生や社会人大学院生のみなさんに講義をしました。 …
成功談に励まされることは多いのですが、「実際に自分はどう動けばいいのだろう？」なんて後で思ったことはありませんか？ 成功する為にはいろんな条件が重なって成功という成果になりますが、全ての人が同じようにやっても成功するとは限らないのが成功談の…
先日、HCD-Netサロンで講演者のお話しを伺いながら、なるほどなあと。 実際の取り組みなどいろいろと参考になりましたが、その中で一番わかりやすいなあと思ったのが、土台：基本価値要素、中：付加価値要素、最上部：差別化要素という、ピラミッドでした。 …
秋葉原周辺で宿泊する際に何回か使ったことのあるレム秋葉原ですが、レインシャワーや部屋にマッサージチェアが備え付けられていたり、心地よいベッドなど、なかなか快適なのですが、眠りに配慮したもう一つの心配りが部屋のしおりです。 ただの部屋の説明か…
Androidでテザリングを実現したのはいいですが、残念ながらバッテリーは鬼のように消費してしまい、４〜５時間でバッテリーがなくなってしまいます。 当初より予想はしていて、まあ使わないときは電源オフにして、やり過ごそうと思っていたのですが、やはりi…
昨年末、日本人間工学会アーゴデザイン部会で、関東と関西の会場を中継で結んだ中継セッションを行いました。 今まで、１対１、１対ｎのビデオセッションは経験していましたが、会場対会場のセッションだったので、色々初めてがあり、貴重な経験になりました…
京都工芸繊維大学で開催されるHCD-Netサロン「インタラクションとユーザーエクスペリエンス in 京都」にて、パネル発表します。 今回の発表テーマは、「サンプルペルソナを用いた簡易ペルソナ手法の提案」です。 サンプルペルソナは、あらかじめ大まかなペル…
実際に５億５０００万円で破産した後継者の経験談を通して、 経営者が日常の業務ではなかなか気づけない問題点を 解決するためのヒントを提供いたします。 こんな時期だからこそ、経営者・後継者が聞きたいことがある！ ピンポイントで見直して、経営改善を…
この年末年始は、年末に入手したAndroid携帯を活用して、テザリングを試してみました。 安定性やら、スピードを自分の行動範囲（特に電波環境がよくない地域）で実際に計りながら、実用的かどうかを試してみましたが、自分の利用範囲では十分に使えることが…
近所のスーパーに行って、駄菓子売場を覗いてみました。 懐かしい商品もたくさんありましたが、自分の子供のころと比べて違うところが。 棚の一番端っこに電卓が自由に使えるような形で置いてありました。 そういえば子供のころは電卓がぜいたく品だったので…
自分がB787に乗った少し前のお話ですが、B787に乗って「へー」と思ったこと。 カップホルダーが２個あるんです。 １個はテーブルを畳んだときにでも使えるもの。 良く考えているなあと思ったのが、テーブルを出さなくてもコップを固定できること。 足元が広…
ＢＣＰ（事業継続計画）に 「核戦争」と言うと、 ほとんどの日本企業の方には「え！」と言われます。 「最悪」を最初から想定しないＢＣＰにどんな意味があるのでしょうか？ それでは、ＢＣＰで想定すべきことって、どんな状況なんでしょうか。 震災後ＢＣＰ…
以前、ユニバーサルデザインで協業している知人と話しているとき、この本面白いよと勧められた本に書いてあった内容です。 自動車に乗っています。 たまたまトンネルがあり、そのトンネルでライトを付けるように表示されていると、トンネルを出ても付けっぱ…
起業家にとってペルソナ手法の利点とは？ 起業×ペルソナ手法のイメージ 実体験に基づいたものです。 創業者セミナーの多くが「創業」「起業」を目指していますが、ペルソナ手法でビジョンを作るとその起業が「過程」であることに気付きます。 ホームページ作…
私の出身地、岡山県津山市で開催される城東むかし町祭り。 元々出雲街道で栄えた昔ながらの街並みのなかで開催されるにぎやかなお祭りです。 昔の城下町らしく、道が曲がっていたり（大曲りと言われるところが何箇所かあります）、解体新書が展示されている…
組織改革に挑戦する人のスキルアップセミナー 職場の意見をまとめる新ツール 〜関係者の意見のまとめながら、組織活性化する効果的な手法〜 「今の組織で、なかなか意見をまとめられない。」 そんな不満をお持ちはありませんか。 組織内で改善を試みているが…
顧客視点で解決できるペルソナ手法の実践をしよう というセミナーを、愛媛県今治市の今治地域地場産業振興センター主催で開催いたします。 中小企業、ベンチャー企業の経営者様に顧客視点で成功してもらうポイントをペルソナ手法を使って気づいていただきま…
ペルソナ手法を使った経営革新、経営改革ですが、成果を出してきていることはコンサルタントとしてうれしいことですが、実施した経営者に常に言われる言葉があります。 「楽しかった！」 経営者のみなさんからいただく言葉です。 でも経営革新や経営改革は、…
先日のコンセプト事例発表（東京で開催）で岡山県を説明する必要があったので、 関東地方で言うと「・・・のような県」という表現が必要になり、 急きょ考えた表現です。 というのも関東地方で、岡山と言うとだいたい「？？？」と言われます。 確かに今一ピ…
簡易ペルソナを使った参加者の感想です。 今回、簡易ペルソナを使って、ペルソナ手法をもっと簡単に、広く使っていただけるようにと思い発表いたします。 そのための事例として、ご紹介します。 取り組んだテーマは岡山県政の中長期の計画として現在策定中の…
社会福祉法人岡山県視覚障害者協会のホームページが公開になりました。 岡山県視覚障害者協会のトップページ（http://www.ossk-33.jp） シンプルに見えるホームページですが、ユニバーサルデザインのホームページらしく、様々な配慮をしています。 １．らく…
