新たな顧客視点として、「絶対顧客視点」のススメ

先日のブログで今まで顧客視点ですと、「あー、知っている」と勘違いされてしまうお話はしました。（「顧客視点」という言葉の響きと誤解に掲載）

ある社長に言われた「今までの顧客視点との違い」が、新しい言葉を生んだきっかけでした。

それが、「絶対顧客視点」です。

すでに絶対顧客視点に関する新しい企画も始まりました。

こちらもいずれ、ご紹介できればと思います。