東日本大震災（東北地方関東地方大地震と表記する場合もありますが）で気付いた、企業・自治体のホームページの問題点です。 以前より災害時には軽いコンテンツに切り替えて、アクセスが集中した時でも情報を閲覧できるようにしてほしいとは思っていましたが…

東日本大震災にて、被災者の皆様にお見舞いを申し上げます。 私の友人、知人も被災者となった人もおり、またまだ連絡が取れない友人もおります。 まずはそういったみなさんが少しでも早く元の生活に戻れることをお祈りいたします。 私自身もアーゴデザイン部…

6月東京、7月岡山で行う製造業のサービス化セミナーのチラシ、アップデートしました。 チラシそのものはこちらどこが変更になったかということですが、詳細な部分を見た人しかわからないのですが、申し込み欄にFAX記入が増えています。それだけです。 「製造…

3月10日（木）岡山コンベンションセンターママカリフォーラムにておかやま信用金庫主催で開催予定のおかやましんきんビジネス交流会に出展します。 まだまだ先と思っていて、告知も案内も何もしていませんでしたが、気付けば来週でした。 中小企業の成功事例…

「モノ」から「ソリューション」そして時代は「サービス」へと移ってきている。 「モノ」：機能を提供する 「ソリューション」：解決方法を提供する 「サービス」：満足を提供する つまり一番付加価値を作れて、これから多くの企業が取り組むと良いことだと…

先日ご案内しましたペルソナ手法を活用した「製造業のサービス化セミナー」ですが、東京での開催日が変更になりました。 詳しくは新しいチラシに記載されていますので、今までのチラシをご覧になった方は、ご注意ください。新しいチラシ・・・ http://www.is…

東海地方のニュース。 就職説明会で、学生がブースを設けて、企業の担当者が訪れ、学生のプレゼンを聞きながら採用を検討するもの。 通常行われる就職（企業）説明会の逆のパターンだけど、学生には受け身ではなくて、プレゼン能力、企画力、そして個性も要…

内容、開催日が確定しましたので、お知らせいたします。 モノ発想からサービス発想へ転換し、「顧客視点の新サービス作り」を行うためのノウハウがわかる 「製造業（経営者・管理職）のためのダイレクトサービスマネジメントセミナーです」 受講対象は、社員…

iPhoneを使いだしてから、特に気になる外出時の充電環境。 自分のはバッテリー内臓カバーがついているので、Let'sNoteからＵＳＢ経由で充電することが多いんだけど、そのLet'sNoteだってバッテリー駆動だけではちょっと厳しい場面だってある。 外出時の充電…

次の時代のアーゴデザインの方向性を模索するテーマ選び。 ホームページの講演者の詳細が更新されました。 ３月１１日の日本人間工学会アーゴデザイン部会合宿で議論します。 尚当日の講演者は、 「クラウド」・・・ 講演テーマ「クラウドという視点（仮）」…

最近はいろんなご相談をお受けすることが増えてきています。そのいずれにも言えるのが、現場にこそペルソナ手法が必要だということです。経営者、プロジェクトリーダー、スタッフ、結構意見の食い違いがあるのですが、ほとんどが説明不足で発生していること…

今年の目標として掲げたことが３つある。１．ペルソナ手法をもっと広く使ってもらうこと２．ペルソナ手法の新しい用途を開発すること３．ペルソナ手法について再度まとめること既にその中の一つは具体的に動き出していて、さらに一つも進めている。 残す一つ…

ペルソナ手法のプレゼンをしてきましたが、相変わらず緊張しますね。 私がプレゼンで緊張すると、 １．早口になる ２．言葉尻が少し変になる ３．笑顔になる という傾向がみられるようです。 要点だけはきちんと言うようにしていますので、内容はきちんと伝…

1月21日に京都工芸繊維大学で開催される第6回HCD-Netサロンにて、ペルソナ手法を人間中心設設計での経営・組織作りに生かす概要と事例発表として、「経営•組織デザインに生かすHCD ーペルソナ手法の活用」をパネル発表いたします。 今回、千葉工大の山崎和彦…