ペルソナ手法で作る新しい顧客視点・・・絶対顧客視点（ぜったいこきゃくしてん）

先日のただいま絶好調の社長から指摘された「今まで考えていた顧客視点とは違うもっと大切なモノ」というイメージをどのように伝えるべきかと考えていました。
そこで、新しい言葉を考えてみました。

「絶対顧客視点」（ぜったいこきゃくしてん）です。

これは絶対に外すことはできない大切なお客様から見た視点ということで、実践的ペルソナ手法を活用することで、非常に速くイメージ化することができ、共有化することで、成果につなげることができます。