2012-05-28から1日間の記事一覧

ペルソナ手法で作る新しい顧客視点・・・絶対顧客視点(ぜったいこきゃくしてん)

先日のただいま絶好調の社長から指摘された「今まで考えていた顧客視点とは違うもっと大切なモノ」というイメージをどのように伝えるべきかと考えていました。 そこで、新しい言葉を考えてみました。 「絶対顧客視点」(ぜったいこきゃくしてん)です。 これ…