初対面の見た目の印象で８割決まるという話

昔、ビジネスマナーの講習を受けたとき、講師から言われた言葉。
そして、その正解率も非常に高いというものだった。
（つまり、初対面の見た目の印象で８０％は決まるが、それは案外正しいというお話）

最近ペルソナ手法のセミナーで、お話しすることも増えているが、ペルソナシートで何が一番大切か・・・と問いかけることがある。
さすが、正解率は高くないけど、前述のキーワード、考えてみてもらえればわかるんじゃないかな？

実際、２５０人以上のペルソナをクライアントと作っていて、「ああ、これがあれば一番ブレずにいける」と思うようになった。
ペルソナ手法を実践でやっている人にはわかってもらえると思います。

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