目的と手段の混同

ときどき間違えてしまうこと。
技術者だから仕方ないと昔は思っていたが、どうしても技術を中心にお話してしまう。　だからいつまでも答えが出ない。　ビジネスでも同じ。

ペルソナ手法を知って、役に立ったこと。
目的は目的、手段は手段。　それをはっきりと見える化できるようになり、自分以外の人にもきちんと伝えることが出来るようになったこと。

これが経営にペルソナ手法は使えると思った一つのきっかけになったと思います。