ときどき間違えてしまうこと。 技術者だから仕方ないと昔は思っていたが、どうしても技術を中心にお話してしまう。 だからいつまでも答えが出ない。 ビジネスでも同じ。 ペルソナ手法を知って、役に立ったこと。 目的は目的、手段は手段。 それをはっきりと…