間違っていなかった！と実感

先日、会社で始めた新しいサービスで、ユーザーの方からお喜びの声をいただきました。
今まで手を打てなかったことを、吉井さん達が助けてくれて、今日新しい方が２人もホームページを見て、来てくれましたということです。
途中でいろんなことがありましたが、ユーザー視点でやることでユーザーの喜びにダイレクトに繋がるサービスを開始することができました。

ペルソナ手法に、そしてその過程で作ったペルソナ・シナリオに間違いがなかったんだなあと実感しました。
ＳＥ冥利につきるうれしいできごとだったので、久しぶりに書き込みました。