漢方薬は混ぜる順番で効果が変わる

これは昨日参加した若手の経営者の人たちの会合で、薬剤師の方からお伺いしたお話し。

難しいことはよくわからないけど、成分同士の反応などもあるらしい。

ペルソナ手法で行うとき、シナリオを作る際も順番と言うのは大切になる。　順番間違えると顧客満足度は変わってくるし、成果も変わってくる（こともある）。

物語にすると文脈とのつながりから順番は大切なんだけど、結構軽視してしまうケースも多いので、きちんとシナリオでクリアにしたい。

そんなことが、頭の中をよぎりました。

勉強させていただくことが多いなあ。（笑）